O Balcão Único da Câmara Municipal de Gondomar celebra o seu nono aniversário, tendo registado mais de 100 mil pedidos entre abril de 2025 e abril de 2026.

Criado como um serviço centralizado de atendimento municipal, o Balcão Único tem vindo a assumir um papel relevante na modernização administrativa do concelho, com uma crescente aposta nos canais digitais.

Segundo dados do município, tem-se verificado uma redução da procura presencial e um aumento significativo da utilização das plataformas online, permitindo aos munícipes tratar de processos como urbanismo, habitação ou ação social à distância.

O serviço integra também várias valências de apoio especializado, incluindo atendimento ao consumidor, apoio ao emigrante, habitação e energia, bem como acompanhamento em situações de sobreendividamento.

Ao fim de nove anos de funcionamento, a autarquia destaca a consolidação do Balcão Único como um ponto central de contacto entre os cidadãos e os serviços municipais.