A Teleperformance, gigante multinacional do setor de call center e serviços de atendimento ao cliente, com uma forte presença em Portugal e mais de 14.000 funcionários, avançou com um despedimento coletivo que afeta 240 trabalhadores no país.A comunicação da decisão, que gerou forte controvérsia, foi realizada na segunda-feira através de uma videoconferência, onde o CEO da empresa em Portugal, Pedro Gomes, transmitiu a notícia por meio de uma mensagem gravada.

A empresa justificou o corte de pessoal, que abrange equipas em Vila Nova de Gaia, Lisboa e Covilhã, como uma medida de "adequação organizacional ao atual ambiente empresarial" e necessidade de "controlar custos".

Um dos aspetos mais chocantes da comunicação foi o facto de os trabalhadores, logo após serem informados do seu despedimento, terem sido avisados de que perderiam imediatamente o acesso aos sistemas informáticos da empresa.

Os trabalhadores visados estão agora a ser chamados individualmente pelo departamento de Recursos Humanos para dar seguimento ao processo e negociar os termos da rescisão contratual. A forma como o anúncio foi feito e a rapidez com que os acessos foram cortados levantaram um debate sobre as práticas laborais e o respeito pelos trabalhadores no sector.