Adoção da inteligência artificial nas empresas portuguesas é liderada pela ferramenta da OpenAI, revela o estudo "IA - Impacto e Futuro 2025".

O ChatGPT consolidou-se como a ferramenta de inteligência artificial (IA) mais utilizada em Portugal, superando o seu concorrente Copilot, segundo os dados do mais recente estudo "IA - Impacto e Futuro 2025". O relatório, coordenado pela Magma, em parceria com a CIP e com o apoio da DSPA, traça o panorama da adoção e do impacto crescente da IA no tecido empresarial português.

A popularidade do ChatGPT reflete a sua versatilidade e facilidade de uso, tornando-o a escolha preferencial para a maioria dos utilizadores no país.

No que respeita ao contexto empresarial, o estudo destaca que a utilização da IA é mais intensa em departamentos cruciais para a inovação e o funcionamento das organizações. Os profissionais de tecnologia e inovação são os que mais recorrem a estas ferramentas, representando 29,5% da utilização. Seguem-se de perto os colaboradores das áreas de apoio e suporte, com 27,8%, sublinhando o papel da IA na otimização de serviços e resolução de problemas. Por fim, os departamentos de marketing & comunicação fecham o pódio, com 24,8%, demonstrando a importância destas soluções na criação de conteúdo e estratégias de comunicação.

Estes resultados reforçam a tendência de que a IA não é apenas uma ferramenta tecnológica, mas um instrumento de trabalho transversal que está a redefinir as práticas em diversos setores dentro das empresas.