A Ryanair instalou novos medidores de bagagem de mão em 235 aeroportos europeus, adaptados às dimensões agora permitidas sem custo adicional: 40x30x20 centímetros. Até aqui, o limite era de 40x30x15, o que, segundo a transportadora, representa um aumento de 33% no volume autorizado.
De acordo com o diretor de marketing da companhia, Dara Brady, cada passageiro pode transportar gratuitamente uma peça que caiba debaixo do assento. Quem pretender levar mais bagagem pode optar pelo serviço de Prioridade de Embarque ou despachar malas durante a reserva. Caso os novos limites não sejam respeitados, será aplicada uma taxa no momento do embarque.
As alterações surgem num contexto em que várias companhias aéreas, entre elas a Ryanair, foram sancionadas em Espanha por práticas consideradas abusivas, como a cobrança por bagagem de mão, a recusa em aceitar pagamentos em numerário ou a não garantia de lugares juntos para passageiros dependentes. No caso da Ryanair, a multa de 109 milhões de euros encontra-se suspensa por decisão do Tribunal Superior de Justiça de Madrid, até que seja tomada uma decisão final.